Google+
Монополии – зло. В мире
нет ни одного примера положительного влияния монополии. Монополия – тёплое
болотце, в котором приятно сидеть и квакать. Она вредна, контрпродуктивна и в
итоге приводит к печальным последствиям.
Отличный пример монополии
– «Газпром» с известным слоганом «Мечты сбываются». У компании нет конкурентов,
поэтому она давно не развивается, лишь делает базовые вещи, позволяющие быть на
плаву. А прибыль после обязательных налогов распределяется на бонусы и
различные приятности для сотрудников (доплаты и награды, оплата лечения, погашение
процентов по ипотеке, каждому сотруднику полагается раз в год сумма более 100
тысяч рублей на отпуск и т.д.). Возьмите в противовес Shell, которая уже давно не только нефтегазовая
компания, но и технологический и IT-лидер, и один из главных новаторов в области
альтернативных источников энергии. А всё потому, что Shell работает на открытом рынке. Компания понимает,
что ресурсы конечны, а мир движется в сторону чистой энергии. «Газпром» про это
не задумывается. Нельзя будет продавать газ в Европу — всегда останутся страны
третьего мира, куда можно будет продавать. А когда ресурсы закончатся, то
сотрудники «Газпрома» просто скажут: «Ну, было приятно вместе поработать.
Пойдемте ещё что-нибудь продавать».
Кто-то может сказать, что
монопольное право государства на управление – это благо. Посмотрите на Китай,
где эта монополия достигла таких масштабов, что государство полностью
регулирует поведение своих граждан.
В России прекрасный
пример IT-монополии
– это «Яндекс», существующий только по той причине, что есть государство,
оберегающее компанию. Ну и потому, что многим западным игрокам пока что нет
дела до России. Покупательский потенциал у нас ни чета Китаю. Вот и смысл
заморачиваться?
Apple – это также типичная монополия. Если покупателю не нравится ноутбук Acer, то он пойдет и купит
себе Dell. Не
нравится Huawei — есть Honor. Клиент чувствует себя вольготно. Он выбирает лучший продукт по цене,
качеству и технологиям. Это же подстегивает производителей развиваться.
Apple является одновременно создателем и узурпатором iOS и macOS. Если хочешь работать на macOS, то выбора нет: иди за MacBook.
Первую клавиатуру-«бабочку» Apple представила ещё в 2015 году. И четыре года клиенты, покупающие премиальный дорогостоящий ноутбук, были вынуждены пользоваться бракованным товаром. Откровенный дебилизм ситуации отлично демонстрирует инструкция, до сих пор доступная на сайте производителя: как чистить клавиатуру с помощью баллона со сжатым воздухом.
Инструкция показывает,
как надо держать ноутбук, как надо дуть, как надо крутить ноутбук и снова дуть.
Представьте подобную ситуацию у любого другого производителя. Она в принципе
невозможна, так как покупатели бы просто купили продукт от другого вендора.
Инструкция показывает, как надо держать ноутбук, как надо дуть, как надо крутить ноутбук и снова дуть. Представьте подобную ситуацию у любого другого производителя. Она в принципе невозможна, так как покупатели бы просто купили продукт от другого вендора.
И вот в 2019 году Apple выпустила первый
ноутбук с обновленной клавиатурой. При этом компания так и не признала ошибку.
«Бабочка» по-прежнему называется классной, инновационной и супернадежной. И
бракованные ноутбуки до сих пор в продаже.
Стала ли новая клавиатура MacBook Pro 16 лучше? Она стала надежнее, но такой же приятной, как в моделях до 2015 года, её не назвать. Ход клавиш «бабочки» был всего 0.55 мм. Когда работал за этим ноутбуком, создавалось ощущение, что барабанишь пальцами по столу. От этого руки быстро уставали, и работа превращалась в мучение. Оригинальная ножничная клавиатура обладала идеальным ходом кнопок глубиной 1.6 мм. Ровно столько, сколько надо для комфортной и мягкой работы. Новые «ножницы» обладают ходом 1 мм. Такая же глубина, например, на новом Dell XPS 13. Сам ноутбук прекрасен, но я не могу назвать клавиатуру удобной для набора больших текстов. По крайней мере, за неделю тестирования я так и не привык. Куплю я ноутбук с неудобной клавиатурой от этого производителя? Dell я люблю, но раз клавиатура мне не подходит, то я не буду себя насиловать. В случае с Apple у меня альтернативы нет. Или короткие «ножницы», или ещё более ужасная «бабочка». Отличный пример, чтоб объяснять современным детям смысл выражения «между Сциллой и Харибдой». Учитывая стоимость ноутбуков от Apple в несколько тысяч долларов, вся ситуация отдаёт каким-то мазохизмом. Клиент как будто говорит: «Да, я хочу, чтоб меня унижали за мои же деньги».
Недавно Apple представила iPhone 11 и 11 Pro. У нас даже вышел тематический материал про принятие дизайна от Apple.
5 стадий Кюблер-Росс в спорах о дизайне новых iPhone
Фанатам компании
пришлось, перебарывая себя, смиряться с дизайном новых смартфонов Apple. Искать красоту в
уродливом, прятать смартфон в чехол, класть его на стол экраном вверх, делая
вид, что всё хорошо. Некоторые даже отчаянно шли в нападение, заявляя, что им внешний
вид по душе. Насилие над собственной психикой – это путь в никуда. Но у
клиентов нет выбора, так как iOS монопольно принадлежит Apple.
iOS, к слову, прекрасная, надежная, но бесконечно устаревшая операционная система, у которой всё
же много поклонников по всему миру. Новые технологии для iOS всегда приходят с
опозданием. NFC на Android появился
ещё в 2010 году, у Blackberry — в 2011 году. И только в 2015 году Apple сподобилась добавить
NFC. Чем это
плохо? Если бы Apple принесла технологию раньше, то мы бы уже в 2012/13 года вовсю пользовались
бы благами бесконтактной оплаты.
Ситуация с Apple огорчает тем, что
компания благодаря своей маркетинговой силе имеет огромное влияние на весь мир.
Такого влияния
нет ни у Samsung, ни у Huawei, ни даже у Google. Вспомните, что NFC оплата начала активно распространяться в мире только после того, как Apple добавила её.
Опосредованно компания отравила жизнь и сторонникам Android, и многим бизнесам по всему миру.
На iOS нет множества полезных
функций, которые есть на Android. Если бы у
других производителей был доступ к iOS, то мир бы стал лучше. Новые функции и технологии
появлялись бы на этой ОС раньше.
В заключение можно
сказать, что Apple — это Китай в мире электроники. Тоталитарная диктатура, требующая
беспрекословного подчинения и выжимающая из своих клиентов и деньги, и чувство
собственного достоинства. Но, как и любая диктатура, основанная на насилии,
компания рано или поздно падёт. Компания должна быть реформирована, и другие
производители должны получить возможность создавать собственные продукты на iOS и macOS. Это единственный
правильный путь к спасению в текущей ситуации затухающих продаж. Он поможет
стать Apple
по-настоящему сервисной компанией.